梅州市质量协会2004年工作情况 
  
2004年，我市质量管理工作在上级和经贸局领导的关心支持下，在广大质量工作者的共同努力下，紧紧围绕经贸局建设“工业梅州”的中心工作，有重点地做好“工业梅州必须走质量效益发展之路”的宣传工作，积极传播先进的质量管理理念，充分发挥质协这个社会团体的行业管理职能作用；各项工作开展顺利，产品质量、服务质量、整体经济运行质量平稳发展。一年来，我们主要做了如下工作： 
    一、宣传质量法规，宣贯先进管理理念。质量法律法规是企业开展质量工作的纲领性文件和行为规范，为认真贯彻落实党的十六大精神，全面实施《中华人民共和国产品质量法》和《质量振兴纲要》，我们：一是依托《梅州质量简讯》加大宣传力度，抓住关健，适时宣传来自《中国质量》杂志、《中国质量报》、国家及省质协文件等方面的方针政策、时事动态、经验做法及六西格玛管理先进理念。二是抓住年度质量管理小组活动机会，积极宣传新一轮全面质量管理知识，指导新一轮全面质量管理工作。三是按照上级有关推广ISO9001:2000标准的宣贯工作内容，鼓励企业积极做好宣讲学习活动，扩展宣传教育范围，扩大质量管理覆盖面。加大宣贯标准的力度，促进了梅州质量管理工作的发展。 
    二、贯彻质量标准，走质量效益发展之路。开展认证咨询工作是质协工作的四项重要内容之一，是质协为企业服务的一项重要手段。今年来，由梅州质协帮助做好认证咨询工作并通过认证咨询的企业一家，纳入辅导期的企业四家；这些进入辅导期的企业由于企业经济状况、紧迫程度不同，虽然一直末进行认证咨询工作。但我们根据企业实际经常与企业保持联系，适时进行宣贯标准的工作，坚决贯彻质量标准，走质量效益发展之路，积极挖掘潜力，努力开展认证咨询的宣传辅导工作。一年来，全市被评为质量效益型先进企业三家，其中梅州卷烟厂和梅州电信分公司被评为广东省质量效益型先进企业；梅州市塔牌集团被评为国家质量效益型先进企业。 
    三、积极筹备全面质量管理培训工作。年初，我们根据梅州质协的工作性质、特点和工作要求，及时召开六届一次常务理事会议，在总结2003年工作经验的同时，认真分析研究2004年度工作计划，对2004年度的培训工作及培训内容作认真详细的安排，并根据目前国家推行的先进管理方法和管理先进理念调整重点培训内容。一年来，我市全面质量管理培训工作，一是抓好自身业务的学习培训，在自学各项业务知识的基础上，积极派出骨干参加省质协举办六西格玛专业知识等内容的培训。二是积极联系北京中质协六西格玛推进委员会的专家教授来梅辅导六西格玛专业知识，这项工作由于梅州企业存在认识上的差异，求学的紧迫感不强，报名人数达不到开班要求，培训工作没有组织起来，但我们自始至终认真做好宣传组织发动、详细安排教学内容、积极联系专家教授等筹备工作。三是帮助企业搞好内训工作，在这方面，我们主要是请一些骨干走出去为企业上课，根据企业要求上好全面质量管理课。上门为企业办学习班一期，结合企业贯标举办ISO9001—2000基本知识学习班一期，内审员培训一期，均收到了较好的预期效果。 
    四、从企业实际出发，认真总结QC成果。本年度QC成果发表会，评出市优成果94项。其中：市优秀QC小组37项，市优秀质量信得过班组18项，市开展质量管理小组活动优秀企业1个，优秀领导者11人，优秀推进工作者19人，优秀诊断师8人。通过全市评审推荐获广东省南粤之星3个，省优秀QC小组18个，省优秀质量信得过班组4个，优秀企业1个，优秀领导者6人，优秀推进工作者7人，优秀诊断师4人。通过省、部级擂台比赛获全国优秀QC小组2个：一个是梅州市电信分公司网络监控中心网络分析室QC小组；一个是梅州市塔牌集团金塔水泥有限公司成品车间QC小组。 
    五、积极做好服务工作。一年来，我们紧紧围绕经贸局抓“工业梅州”的工作中心，积极做好为企业服务工作。一是为企业提供信息支持，包括学习培训信息、质量工作信息、认证咨询信息以及各种信息交流等。只要能够为企业服务的我们就提供服务，企业的要求就是我们的行动。一年来，转发中质协和省质协下发的有信息价值的文件资料十多份，转载企业上报的信息经验材料五编，推荐上报有价值经济论文三编，被省质协评为省优秀论文二编。二是做好培育名牌产品的服务工作。培育名牌方面，市经贸局根据市委、市政府提出“四个梅州”中抓好“工业梅州”的工作思路，制定了每年的五月份为“企业服务月”，积极开展企业服务月活动。在企业服务月活动期间，局机关统一安排了上门服务活动。①上门征求企业意见，了解企业情况，倾听企业心声，帮助企业解决实际困难。②送书、送政策上门。经贸局为企业所想、为企业所用，坚持为企业服务的宗旨，自已编著“工业商贸法规政策选编”，全书收集各种政策、法规文件59 篇，35万字，送书、送政策上门。③做好名牌产品的评审上报工作，积极参与市级名牌产品的推荐上报，对暂时还不符合条件的，我们重点帮助企业做好整改和提高产品档次、提升产品质量等工作。                   （市质协秘书处供稿）