6西格玛基本知识（三） 
                            6西格玛管理的组织形式： 
 6西格玛管理要以一定的组织架构来运行和实施。这个组织架构由组织的倡导者、大黑带、黑带、绿带和项目团队等构成，同时它需要组织的最高管理团队、项目的保证人以及过程的所有人，给予充分地支持、沟通与协调。6西格玛管理需要特定的管理角色和组织职能，其关键角色及职责如下： 
 最高管理团队：6西格玛管理是由最高管理者推动的，其在6西格玛管理中负有以下职责：建立组织的6西格玛管理愿景；确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统；确定组织的经营重点；在组织中建立促进、应用6西格玛管理方法与工具的环境。 
 倡导者：6西格玛管理倡导者是实施6西格玛组织中的关键角色，他们的职责：负责6西格玛管理在组织中的部署；构建6西格玛管理基础；向执行领导报告6西格玛管理的进展；负责6西格玛管理实施中的沟通与协调。 
 大黑带：又称为黑带大师或黑带主管。一般来说，他们是6西格玛管理的专家。他们为倡导者提供6西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持。职责：对6西格玛管理理念和技术方法具有较深的了解与体验，并将他们传递到组织中来；培训黑带和绿带，确保他们掌握了适用的工具和方法；为黑带和绿带的6西格玛项目提供指导；协调和指导跨职能的6西格玛项目；协助倡导者和管理层选择和管理6西格玛项目。 
 黑带：6西格玛黑带是6西格玛管理中的关键角色在任职期间，需完成一定数量的6西格玛项目并为组织带来相应经济效益。职责：领导6西格玛项目团队实施并完成6西格玛项目；向团队成员提供适用的工具和方法的培训；识别过程改进机会，并选择最有效的工具和技术实现改进；向团队传达6西格玛管理理念，建立对6西格玛管理的共识；向倡导者和管理层报告6西格玛项目的进展；将通过项目实施获得的知识传递给组织和其他黑带；为绿带提供项目指导。 
绿带：6西格玛绿带是组织中经过6西格玛管理方法与工具培训的、结合自已的本职工作完成6西格玛项目的人员。一般来说，他们是黑带领导的项目团队的成员、或结合自已的工作开展涉及范围较小的6西格玛项目。 
6西格玛项目团队：6西格玛项目通常是通过团队合作完成的。项目团队由项目所涉及的有关职能（比如技术、生产、工程、采购、销售、财务、管理等）人员构成，一般由3-10人组成，并且应包括对所改进的过程负有管理职责的人员和财务人员。 
项目保证人：是6西格玛项目所在部门的负责人，有权在所辖部门内调动资源，负责为6西格玛项目提供必要的资源支持，并协调项目的实施。 
过程所有人：6西格玛项目所改进或建立的过程的负责人。在6西格玛项目完成后，将负责过程的操作或运行。 
                                                           （摘自中国质量）